Wie sollen wir dich ansprechen? (z.B. (d)ein Name) (Pflichtfeld)
Das ausgewählte Gebäude ist nicht mit unserem Netzwerk verbunden.
Daher sind unsere Anleitungen für euch nicht relevant, da ihr vermutlich über DSL eines anderen Anbieters ins Internet geht.
Für das Gebäude ist ausschließlich die EDV des StuWes zuständig. Wir vom Arbeitskreis Netzwerke haben keinerlei Einblick, wie der Internetzugang dort funktioniert.
Wendet euch daher nicht an uns, sondern direkt an die EDV des StuWes.
Da wir mit dem Gebäude nie etwas zu tun hatten, ist es auch nicht gerechtfertigt, uns für Probleme dort verantwortlich zu machen. Falls etwas nicht funktioniert, macht der EDV des StuWes deutlich, dass der Netz-AK nicht zuständig ist.
Lasst euch nicht abwimmeln – bleibt hartnäckig!
Wir sind nicht das StuWe. Danke für euer Verständnis!
Betreff
(Der Betreff muss korrekt gewählt werden, da wir je nach Betreff die passenden Angaben abfragen, die wir zur Bearbeitung benötigen.)
Wir richten Eduroam gerade an einigen Orten ein, sind aber noch in der Testphase und bieten gerade noch keinen Support. Sorry!
Was machst du, wie lange bist du noch im Wohnheim? (Bitte ganz informell!)
Dieses ist nur der richtige Betreff, wenn du eine explizite Aufforderung von uns erhalten hast, dich mit dem Betreff "Abuse" zu melden. Andernfalls ist dieser Betreff für dich nicht relevant.
Bitte stelle sicher, dass du die Informationen zu deinem Wohnheim, deiner Zimmernummer und deiner E-Mail-Adresse korrekt angegeben hast.
Wir werden uns mit dir in Verbindung setzen, um gemeinsam die Ursache zu ermitteln, die zur Sperrung deines Zimmers geführt hat.