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– Bitte auswählen –TübingenAlbstadtGeislingenHohenheimNürtingenReutlingenSigmaringen
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– Bitte auswählen –Am Lustnauer Tor 1AmselwegEugenstraße 55Eugenstraße 57/1Eugenstraße 57/2Eugenstraße 57/3Eugenstraße 57Fichtenweg 1/1Fichtenweg 1/2Fichtenweg 3Fichtenweg 5Fichtenweg 7Fichtenweg 9Fichtenweg 11Fichtenweg 12Fichtenweg 13Fichtenweg 14Fichtenweg 15Fichtenweg 16Fichtenweg 17Fichtenweg 18Fichtenweg 19Fichtenweg 21Fichtenweg 22Fichtenweg 23Fichtenweg 24Fichtenweg 25Fichtenweg 26Fichtenweg 27Fichtenweg 28Fichtenweg 29Fichtenweg 31Froschgasse 1Geissweg 19Geissweg 21Haaggasse 36Hafengasse 6Hartmeyerstraße 2Hartmeyerstraße 2/4Hechinger Straße 14Heuberger Tor Weg 15Konrad Adenauer Straße 46Konrad Adenauer Straße 48Konrad Adenauer Straße 50Konrad Adenauer Straße 52Landkutschersweg 4Landkutschersweg 6Landkutschersweg 10Münzgasse 7Wankheimer Täle 1Wankheimer Täle 9Pfrondorfer Straße 36Provenceweg 1Provenceweg 7Provenceweg 9Viktor Renner Straße 2Viktor Renner Straße 4Pfleghofstraße 2

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Wohnheim auswählen

– Bitte auswählen –Poststraße 22/1Poststraße 22/2

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Wohnheim auswählen

– Bitte auswählen –Kaiser-Wilhelm-Str. 4Kaiser-Wilhelm-Str. 6Kaiser-Wilhelm-Str. 8Kaiser-Wilhelm-Str. 10Kaiser-Wilhelm-Str. 12KantstraßeEybacher Straße

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Wohnheim auswählen

– Bitte auswählen –Schwerzstraße 1Schwerzstraße 1a 1A (Europahaus)Schwerzstraße 2Schwerzstraße 3Egilolfstraße 41Egilolfstraße 43Egilolfstraße 45Egilolfstraße 49Egilolfstraße 51Egilolfstraße 53Egilolfstraße 55Egilolfstraße 57Egilolfstraße 59Fruwirthstraße 3Fruwirthstraße 5Fruwirthstraße 7Fruwirthstraße 9Fruwirthstraße 11Fruwirthstraße 13Chausseefeld 1Chausseefeld 3Chausseefeld 5Chausseefeld 7Chausseefeld 9Edith-Stein-Straße 3 (Ostfildern)Welfenstraße 80

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[group group-mywire clear_on_hide]

Du bist hier falsch!

Die Firma Mywire (www.my-wire.de) ist für dich zuständig support@my-wire.de
Bitte schreib uns nicht![/group]
[group group-wrong]Das ausgewählte Gebäude ist nicht über unser Netzwerk mit dem Hochschulnetz verbunden.
Alle unsere Anleitungen haben also nichts mit euch zu tun, da Ihr wahrscheinlich per DSL über irgendeinen Anbieter ins Internet kommt.
Um das ausgewählte Gebäude kümmert sich exklusiv die EDV des StuWes und wir vom Arbeitskreis Netzwerke haben keinen Einblick wie man bei dort online kommt.
Also meldet Euch nicht bei uns, sondern bei edv@sw-tuebingen-hohenheim.de.
Da wir noch nie etwas mit dem Gebäude zu tun hatten, sind wir auch nicht glücklich, wenn man sich über uns beschwert, falls dort etwas nicht funktioniert. Wenn niemand reagiert, beschwert Euch bitte explizit über die EDV bei jemandem von der Geschäftsleitung.
Wir sind nicht das StuWe. Danke für Eurer Verständnis!

[/group]
[group group-area-nuert]

Wohnheim auswählen

– Bitte auswählen –Schelmenwasen 10Sudetenstraße 125Sudetenstraße 127Sudetenstraße 129

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Wohnheim auswählen

– Bitte auswählen –Pestalozzistr. 41Pestalozzistr. 63Pestalozzistr. 65Pestalozzistr. 67Gästehaus

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[group group-area-sig clear_on_hide]

Wohnheim auswählen

– Bitte auswählen –Schäferweg 30

[/group]

[group group-wartung clear_on_hide]

Aktuell gibt es in im Ausgewählten Wohnheim geplante Wartungsarbeiten! Bitte schau in unseren Blog bevor du uns schreibst![/group]

Zimmernummer? (Pflichtfeld)

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Beschriftung der Netzwerkdose

[/group]

Nach dieser Einwilligung geht es weiter

Hiermit bestätige ich, dass ich die Datenschutzerlärung zur Kenntnis genommen habe. Ich stimme zu, dass sie meine Angaben und Daten zur Beantwortung meiner Anfrage elektronisch erhoben und gespeichert werden. Du hast jederzeit die Möglichkeit deine Einwilligung für die Zukunft per Email an datenschutz@sw-tuebingen-hohenheim.de zu widerrufen.
[group group-details clear_on_hide]

Betreff

(Der Betreff muss korrekt gewählt werden, da wir je nach Betreff die passenden Angaben abfragen, die wir zur Bearbeitung benötigen.)

– Bitte auswählen –WLAN und RouterInternet ohne RouterNetzausfallNetz gestörtEduroamNetzwerkdose defektSonstigesAbuseMitmachen

[group group-net-get-wifi clear_on_hide]

Der von dir gewählte Betreff bedeutet, dass du einen Router verwendest.

Unsere Anleitung gelesen? janein[group group-rtfm][/group]

Hat es schon mal im Wohnheim funktioniert? janein

Kennst du den Unterschied zwischen einem Router, einem Accesspoint und einem Repeater? janein

Hersteller:

Modellbezeichnung:

Ungefähres Alter des Gerätes:

Problembeschreibung:

Anhang

[/group]
[group group-net-get-online clear_on_hide]

Der von dir gewählte Betreff bedeutet, dass kein Router involviert ist.

Warst du an diesem Internetanschluss schon mal online? janein

Unsere Anleitung gelesen? janein[group group-rtfm clear_on_hide][/group]

Hast du ganz sicher die Netzwerkdose gefunden und beide Ports probiert? janeinbin mir unsicher

Betriebssystem: – Bitte auswählen –WindowsMacLinuxAndroidiOSanderes OSweiß OS nicht

Problembeschreibung:

Anhang

[/group]
[group group-net-down clear_on_hide]

Der von dir gewählte Betreff bedeutet, dass dein Zugang zum Internet über unser Netzwerk sonst funktioniert und aktuell ausgefallen ist.

Hast du an deinem Rechner Einstellungen verändert? janeinweiß ich nicht

Warst du mit deinem Rechner woanders online? janeinweiß ich nicht

Sind andere Zimmer in deinem Wohnheim auch betroffen? janeinweiß ich nicht

Seit wann? Datum und Uhrzeit

Ist es dringend, wegen Hausarbeiten, Studium und/ oder Prüfungszeit? janein (wir sind ehrenamtlich arbeitende Studenten und bearbeiten alles sofort, aber da ihr das gerne schreibt, könnt ihr es hier anklicken!)

Kommentar

Anhang

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[group group-net-problem clear_on_hide]

Der von dir gewählte Betreff bedeutet, dass dein Zugang zum Internet prinzipiell funktioniert, es aber z.B. langsam ist oder gelegentlich ausfällt.

Sind andere Zimmer in deinem Wohnheim auch betroffen? janeinweiß ich nicht

Betreibst du dein eigenes WLAN? janeinweiß ich nicht

Betriebssystem: – Bitte auswählen –WindowsMacLinuxAndroidiOSanderes OSweiß OS nicht

Ist es dringend, wegen Hausarbeiten, Studium und/ oder Prüfungszeit? janein (wir sind ehrenamtlich arbeitende Studenten und bearbeiten alles sofort, aber da ihr das gerne schreibt, könnt ihr es hier anklicken!)

Bei was treten die Probleme auf und ggf. wann?:

Anhang

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[group group-net-get-eduroam clear_on_hide]

Wir richten Eduroam gerade an einigen Orten ein, sind aber noch in der Testphase und bieten gerade noch keinen Support. Sorry!

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[group group-net-other clear_on_hide]

Ist es dringend, wegen Hausarbeiten, Studium und/ oder Prüfungszeit? janein (wir sind ehrenamtlich arbeitende Studenten und bearbeiten alles sofort, aber da ihr das gerne schreibt, könnt ihr es hier anklicken!)

Nachricht

Anhang

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Was machst du, wie lange bist du noch im Wohnheim? (Bitte ganz informell!)

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[group group-abuse clear_on_hide]

Dieses ist nur der richtige Betreff, wenn du eine explizite Aufforderung von uns erhalten hast, dich mit dem Betreff "Abuse" zu melden. Andernfalls ist dieser Betreff für dich nicht relevant.

Bitte stelle sicher, dass du die Informationen zu deinem Wohnheim, deiner Zimmernummer und deiner E-Mail-Adresse korrekt angegeben hast.

Wir werden uns mit dir in Verbindung setzen, um gemeinsam die Ursache zu ermitteln, die zur Sperrung deines Zimmers geführt hat.

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[group group-dose-defekt clear_on_hide]
Dies ist nur der richtige Betreff, wenn du die Selbstdiagnose gemacht hast.

Wie lautet das Zauberwort am Ende der Selbstdiagnose?

[group group-dose-defekt-ja clear_on_hide]
Danke, dass du den Test gemacht hast.

Anhang

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