2024-10-08 Totalausfall der Zeite

Heute (~16:19 Uhr) kam es wie unerwartet zu einem Stromausfall, verursacht durch das Auslösen einer Sicherung (FI-Schalter), der unsere Systeme für etwa 90 Minuten vom Netz trennte.

Da ein manuelles Eingreifen erforderlich war, entstand eine Downtime von etwa 30 bis 45 Minuten, bis die Systeme wieder vollständig hochgefahren waren.

Der Ausfall war nicht durch unsere Aktivitäten bedingt und kam daher überraschend. Leider konnte die USV (unterbrechungsfreie Stromversorgung) nicht lange genug durchhalten, bis ich mit dem Fahrrad den Berg zum Fichtenweg 5 hochgefahren war, um vor Ort einzugreifen.

Solche Vorfälle können vorkommen, aber die meisten von euch haben den Ausfall wahrscheinlich nicht einmal bemerkt.

2024-09-30 Totalausfall

Heute (15:58 Uhr) kam es unerwartet zu einem Stromausfall, verursacht durch das Auslösen einer Sicherung (FI-Schalter), der unsere Systeme für etwa 90 Minuten vom Netz trennte.

Da ein manuelles Eingreifen erforderlich war, entstand eine Downtime von etwa 30 bis 45 Minuten, bis die Systeme wieder vollständig hochgefahren waren.

Der Ausfall war nicht durch unsere Aktivitäten bedingt und kam daher überraschend. Leider konnte die USV (unterbrechungsfreie Stromversorgung) nicht lange genug durchhalten, bis ich mit dem Fahrrad den Berg zum Fichtenweg 5 hochgefahren war, um vor Ort einzugreifen.

Solche Vorfälle können vorkommen, aber die meisten von euch haben den Ausfall wahrscheinlich nicht einmal bemerkt.

2024-09-11 Kaiser-Wilhelm-Straße 10

Unsere Systeme zeigen seit Mittwoch, den 11. September, einen Ausfall unserer Anschlüsse in der Kaiser-Wilhelm-Straße 10 in Geislingen an der Steige an.

Die erste Meldung eines Bewohners erreichte uns am 12.09.2024 um 11:42 Uhr.

Ohne eine solche Meldung werden wir nicht tätig, da eine Nicht-Erreichbarkeit unserer Anschlüsse viele Ursachen haben kann, wie zum Beispiel Bauarbeiten im Gebäude, auf der Straße oder sonstige Gründe für eine Unterbrechung der Stromversorgung.

Da wir in der Vergangenheit bereits mit fertig konfigurierten Ersatzgeräten überflüssigerweise vor Baustellen standen, rücken wir ohne eine Bewohner-Meldung nicht mehr aus.
Da uns der Zutritt zu den Gebäuden und den Technikräumen im Keller ohne die Unterstützung eines Hausmeisters derzeit nicht möglich ist, konnte bislang keine Reparatur vorgenommen werden.

Wir versuchen heute erneut eine Behebung des Problems.

Update 10 Uhr: Der Hausmeister wurde erreicht und hat den Strom aus- und wieder eingeschaltet. Alles ist wieder online. Die Verfügbarkeit und Erreichbarkeit von Hausmeistern ist von großer Bedeutung!
Ein großes Dankeschön an den Hausmeister für seinen Einsatz – er hat uns über zwei Stunden reine Fahrtzeit erspart.

2024-08-21 Münzgasse 7

Die Münzgasse 7 wird uns seit heute Nacht als offline angezeigt.

Bislang hat sich bei uns niemand gemeldet, bereiten wir ein Upgrade des Gebäudes auf Gigabit vor. (Stand12:00)

15:30: okay, ihr habt gar keinen Strom! Egal, sobald der Strom wieder an ist, habt ihr Gigabit, da wir die Hardware getauscht haben.

2024-07-24 Pestalozzistraße 63

Einer von vier Switches ist im Haus ausgefallen.

Erste Meldung aus dem Haus um 11:02 Uhr

14:10 Uhr Quickfix vor Ort wodurch alle bis auf 12 Zimmer wieder online sind.

… Ersatz aus Tübingen holen …

16:50 Uhr zurück in Tübingen, ihr seid online.

2024-06-11 Fichtenweg 21

Wegen eines Defektes bei euch im Haus müssen wir euch spontan auf Gigabit upgraden.

Ihr seid daher etwas eine Stunde offline.

Update 18:20 Uhr: Jetzt laufen noch ein paar Tests, aber ihr solltet alle online sein und schneller als früher.

2024-06-10 Pestalozzistraße 65 + 63

Im Haus Pestalozzistraße 65 scheint ein Gerät abgeraucht zu sein.

Folgende Zimmer sind wahrscheinlich betroffen:
222, 223, 301, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309, 310, 311, 312, 313, 314, 315, 316, 317, 318, 319, 320, 321, 322

Falls wir Zugang zu den Technikschränken haben und die Schlösser nicht wieder ausgetauscht wurden, können wir voraussichtlich am Abend neue Hardware einbauen und euch wieder online bringen.

Bitte meldet euch so früh wie möglich bei uns, falls ihr Ausfälle bemerkt.

Update 15:20 Uhr: nun ist das ganze Haus offline.

Update 16:26 Uhr: Meldung über Ausfall der 63.

Update 20:05 Uhr: letzte Test, aber ihr solltet fast alle online sein. Die 65 hat nun gigabit.

Viktor-Renner-Straße Update Mai 2024

In der Viktor-Renner-Straße stellen wir bis zum Semesterende die Einstellungen unserer Hardware wieder zurück, sodass eure Geräte wie vorher funktionieren sollten.

Damit habt ihr ein ganzes Semester Zeit, gegebenenfalls eure nicht in unserem Netzwerk zugelassenen Geräte (Access Points und Repeater) auszutauschen.

Zum Beginn des Wintersemesters stellen wir dann auf unseren Standard um.

Ankündigung Wartungsarbeiten Viktor-Renner-Straße

Morgen, am Donnerstag, den 18. April, werden wir ab etwa 18:30 Uhr unsere Wohnheime in der Viktor-Renner-Straße endlich mit modernerer Technik versorgen können.
Für die Bewohner heißt dies, dass sie danach Gigabit in den Zimmern nutzen können.
Für uns als Netz-AK bringt der Umbau zudem große Vorteile in der Verwaltung unseres Netzes. Die bislang in der Viktor-Renner-Straße verbauten Switches sind die allerletzten, die verschiedene Standard-Features nicht unterstützen und zudem völlig anders zu konfigurieren sind als der Rest unserer Infrastruktur, was Versuche der Automatisierung erschwert.
Wir rechnen beim Einbau mit einer Arbeitszeit von etwa 3 Stunden. Das heißt, dass ihr wahrscheinlich ab 21:30 Uhr wieder uneingeschränkt das Internet nutzen könnt.

Update 23.04.2024: Nachdem wir letzten Donnerstag zunächst nur die Switches in der Viktor-Renner-Straße 2 tauschen konnten, haben wir heute alle Wartungsarbeiten in der 4 abgeschlossen. Solltet ihr noch Probleme mit eurem Internet haben, meldet euch bitte einzeln über unser Kontaktformular! Nur so können wir die individuellen Probleme überhaupt identifizieren und euch effektiv helfen, denn die Fehlerquellen können ganz unterschiedlich sein.

Wie sonst überall in unserem Netz ist die Anzahl der maximal vergebenen IP-Adressen jetzt auch in der Viktor-Renner-Straße prinzipiell auf 1 pro Anschluss beschränkt. Ihr müsst euch jedoch jetzt keinen neuen Router kaufen, falls ihr bisher beispielsweise einen WLAN-Repeater betrieben habt und daher mehrere IP-Adressen benötigt. Bei all solchen Anschlüssen, die wir identifizieren konnten, haben wir diese Beschränkung übergangsweise gelockert. Meldet euch, falls wir einen Anschluss übersehen haben.