Du bist hier falsch!

Die Firma Mywire (www.my-wire.de) ist für dich zuständig support@my-wire.de
Bitte schreib uns nicht!

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Der Netz-AK ist nicht für dein Wohnheim zuständig!
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Zimmernummer? (Pflichtfeld)

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Betreff

Hast du an deinem Rechner Einstellungen verändert? janeinweiß ich nicht

Warst du mit deinem Rechner woanders online? janeinweiß ich nicht

Sind andere Zimmer in deinem Wohnheim auch betroffen? janeinweiß ich nicht

Seit wann? Weiß ich nicht, ich war lange Zuhause/ weg und jetzt geht es halt nicht
oder Datum

Ist es dringend, wegen Hausarbeiten, Studium und/ oder Prüfungszeit? janein (wir sind ehrenamtlich arbeitende Studenten und bearbeiten alles sofort, aber da ihr das gerne schreibt, könnt ihr es hier anklicken!)

Kommentar

Anhang

Sind andere Zimmer in deinem Wohnheim auch betroffen? janeinweiß ich nicht

Betreibst du dein eigenes WLAN? janeinweiß ich nicht
Betriebssystem:

Bei was treten die Probleme auf und ggf. wann?:

Anhang

Warst du an diesem Internetanschluss schon mal online? janein
Anleitung gelesen? janein

Hast du ganz sicher die Netzwerkdose gefunden und beide Ports probiert? janeinbin mir unsicher
Betriebssystem:
Problembeschreibung:

Anhang

Anleitung gelesen? janein

Hat es schon mal im Wohnheim funktioniert? janein
Kennst du den Unterschied zwischen einem Router, einem Accesspoint und einem Repeater? janein
Hersteller:
Modellbezeichnung:
Ungefähres Alter des Gerätes:
Problembeschreibung:

Anhang

Wir richten Eduroam gerade an einigen Orten ein, sind aber noch in der Testphase und bieten gerade noch keinen Support. Sorry!

Nachricht

Anhang

Was machst du, wie lange bist du noch im Wohnheim? (Bitte ganz informell!)