am Um 18:30 Uhr ist unser komplettes Netz wieder ausgefallen.
Wir suchen gerade nach der Ursache. Sobald Näheres bekannt ist, aktualisieren wir diesen Blogpost.
Update:
Seit ca. 19:40 sollten wieder alle online sein. Es kann sein, dass es noch Probleme gibt, meldet euch, wenn dies der Fall ist, bitte über das Kontaktformular.
Wir suchen immer noch nach der Ursache dafür, dass das gleiche Problem erneut aufgetreten ist. Die Diagnose gestaltet sich jedoch schwierig.
am Nach dem gestrigen Ausfall sind wir an der Behebung einiger kleinerer Probleme.
Die Ursache des Fehlers gestern können wir nicht sicher benennen. Sicher ist, dass unsere Batterien die Stromausfälle für 30-45 Minuten abfangen sollten, sehr lange an- und ausgegangen mehrfach pro Sekunde sind bis diese nach einigen Stunden erschöpft waren.
Die Geräte müssen ersetzt werden.
Ohne Strom hat sich unsere Hardware dann etwas um 21 Uhr ausgeschaltet und unser Netz ging offline.
Bis rund 1 Uhr am heutigen Tag wurde am Problem vor Ort gearbeitet und schlussendlich Strom aus einem anderen Raum in den Serverraum gelegt.
Seit 9 Uhr wird heute wieder gearbeitet. Wir richten wieder alles ein und suchen die Ursache für den Verlust der Verbindung nach Reutlingen.
Wir werden diesen Artikel ggf. updaten.
Update 15 Uhr: Willkommen zurück Reutlingen und Hechingerstraße!
am Um 21:30 Uhr ist unser komplettes Netz ausgefallen.
Wir suchen gerade nach der Ursache. Sobald Näheres bekannt ist, aktualisieren wir diesen Blogpost.
Update:
Seit ca. 0:15 sollten wieder alle online sein. Es kann sein, dass es noch Probleme gibt, meldet euch, wenn dies der Fall ist, bitte über das Kontaktformular.
am In den vergangenen Wochen kam es im Zuge der laufenden Bauarbeiten in der Pestalozzistraße 41 leider wiederholt zu Stromausfällen. Nach aktuellem Stand sollten diese mit Beginn der Baupause ab dem Abend des 23. Dezember bis einschließlich 7. Januar ein Ende haben.
Am 23.12. beenden die Handwerker ab etwa 16 Uhr nach und nach ihre Arbeiten. Ab 17 Uhr bitten wir euch daher, auffällige Probleme sofort bei uns zu melden, damit wir am 24.12. noch die Möglichkeit haben, gegebenenfalls von uns beschädigte Hardware zu tauschen oder jemanden vom Studierendenwerk zu erreichen.
Nach dem 24.12. sind zwischen den Jahren weder wir noch externe Firmen erreichbar, um kurzfristig Reparaturen zu veranlassen. Wenn in diesem Zeitraum ein Netzwerkschrank stromlos ist, lässt sich das erst nach Ende der Baupause beheben.
Strom ist eine zwingende Voraussetzung für euren Internetzugang. Ohne Strom kann unsere Netztechnik vor Ort nicht funktionieren.
am Wir konnten heute mehrere Ausfälle sowie einen längeren Ausfall in der Pestalozzistraße 41 in unserem Monitoring feststellen.
Bei der Suche nach der Ursache haben wir herausgefunden, dass im Gebäude intensiv gebaut wird.
Aktuell sind alle Switches bis auf einen online. An diesem Switch hängen die folgenden Zimmer:
EG 8–12, 1. OG 117–121, 2. OG 217–221 und 3. OG 317–321.
Wir wissen nicht, ob die Zimmer während des Umbaus bewohnt sind. Falls ja, meldet euch bitte sofort bei uns!
Wir werden beim Studierendenwerk nachfragen, was los ist.
Da über das Gebäude alle unsere Wohnheime in Reutlingen mit uns verbunden sind, hoffen wir, dass unsere Hardware nicht beschädigt wird.
Update: Eine Stromleitung wurde durchtrennt und inzwischen wieder repariert.
am Durch ein Versehen meinerseits habe ich leider gerade die Pestalozzistr. 63 teilweise offline genommen. Das tut mir leid. Ich kümmere mich heute noch darum, euch wieder online zu bringen.
Update: Die Pestalozzistr. 63 ist wieder online.
am Unsere Monitoring-Lösungen zeigen uns an, dass es unsere Switches in der Eugenstr. nicht mehr erreichen kann. Woran das liegt ist nicht ganz klar, es könnte an einem an Altersschwäche gestorbenen Switch oder an irgendwelchen Problemen mit dem Uplink liegen.
Wir kümmern uns heute noch drum.
Update: Die Eugenstr. ist wieder online. Bei fortbestehenden Problemen bitte melden.
am Hallo zusammen,
im Laufe des Abends tauschen wir Switches in der Fruwirthstr. 3, 7 & 9 – dabei fällt das Internet jeweils für ca. 1h aus.
Wir melden uns, sobald wir durch sind – spätestens morgen früh sollte alles wieder funktionieren!
Update 21:42: Die Fruwirthstr. 3 ist bereits abgeschlossen – sollten Probleme bestehen, bitte möglichst bald melden!
Update 00:28: Fruwirthstr. 7&9 sind auch getauscht – und wir sind wieder in Tübingen.
Ihr solltet alle also wieder Internet haben – und neue Switches, die lang halten werden. 🙂
am Gegen 12:10 ist einer der beiden Switches im Fichtenweg 1 ausgefallen, wodurch der Großteil der Zimmer derzeit kein Internet hat.
Wir sind unterwegs, den Switch zu tauschen.
Update: Seit 13:27 Uhr haben wir das Gebäude wieder online. Glückwunsch, damit steigt ihr in der Priorisierung für ein Upgrade auf gigabit nach oben.
am Bei euch ist leider ein Switch der 24 Zimmer versorgt ausgefallen. (Zimmer 101-125 pest63)
Wir nutzen den Vorfall, um euer Gebäude auf unsere neue Hardware zu upgraden, was dann zu einem kurzen Ausfall für alle führt.
Das wird allerdings erst frühstens morgen (14.10.2025) passieren. Sobald es einen genauen Zeitpunkt für den Hardwaretausch gibt, werden wir diesen Beitrag aktualisieren.
Update 14.10.2025 7:50 Uhr: Heute am frühen Nachmittag wird ein Quickfix durchgeführt. In den nächsten Tagen erfolgt ein Upgrade auf die aktuellen MikroTik-Switches, wodurch ihr dann Gigabit haben werdet.
Update 14.10.2025 13:40 Uhr: Zimmer sind wieder online. Upgrade auf Gigabit erfolgt wahrscheinlich Sonntag.
Update 21.10.2025 8:15 Uhr: starten das Gebäude neu
Update 21.10.2025 22:54 Uhr: Der Quickfix ist leider heute gegen 08:00 Uhr kaputt gegangen. Abends bin ich losgefahren, um dafür zu sorgen, dass die Zimmer 101-125 wieder online sind. Durch das Aus- und wieder Einstecken des Master-Switches ist dieser allerdings kaputt gegangen, wodurch jetzt das ganze Haus offline ist. Leider krieg‘ ich das heute Abend nicht mehr gelöst – ich kümmer mich allerdings morgen direkt nach der Arbeit drum, dabei erfolgt dann der o.g. Hardwaretausch, und dann sollte das Haus wieder für gut ein paar Jahre problemfrei laufen. Wenn also alles nach Plan läuft, seid ihr morgen Abend wieder online.
Update 22.10.2025 21:41 Uhr: Ich hab alle Switches ausgetauscht, das Internet sollte in der ganzen Pestalozzistr. 63 wieder da sein. Während ich noch einige Best-Practice-Änderungen mache könnte es noch zu kurzen Ausfällen kommen. In diesem Wohnheim gibt es jetzt durch den Tausch auf neue Hardware Gigabit, also 10x so schnelles Internet – allerdings verwenden die meisten von euch alte Router, die nur 100MBit/s können, weswegen die meisten davon nicht profitieren werden.