Ankündigung Wartungsarbeiten Viktor-Renner-Straße

Morgen, am Donnerstag, den 18. April, werden wir ab etwa 18:30 Uhr unsere Wohnheime in der Viktor-Renner-Straße endlich mit modernerer Technik versorgen können.
Für die Bewohner heißt dies, dass sie danach Gigabit in den Zimmern nutzen können.
Für uns als Netz-AK bringt der Umbau zudem große Vorteile in der Verwaltung unseres Netzes. Die bislang in der Viktor-Renner-Straße verbauten Switches sind die allerletzten, die verschiedene Standard-Features nicht unterstützen und zudem völlig anders zu konfigurieren sind als der Rest unserer Infrastruktur, was Versuche der Automatisierung erschwert.
Wir rechnen beim Einbau mit einer Arbeitszeit von etwa 3 Stunden. Das heißt, dass ihr wahrscheinlich ab 21:30 Uhr wieder uneingeschränkt das Internet nutzen könnt.

Update 23.04.2024: Nachdem wir letzten Donnerstag zunächst nur die Switches in der Viktor-Renner-Straße 2 tauschen konnten, haben wir heute alle Wartungsarbeiten in der 4 abgeschlossen. Solltet ihr noch Probleme mit eurem Internet haben, meldet euch bitte einzeln über unser Kontaktformular! Nur so können wir die individuellen Probleme überhaupt identifizieren und euch effektiv helfen, denn die Fehlerquellen können ganz unterschiedlich sein.

Wie sonst überall in unserem Netz ist die Anzahl der maximal vergebenen IP-Adressen jetzt auch in der Viktor-Renner-Straße prinzipiell auf 1 pro Anschluss beschränkt. Ihr müsst euch jedoch jetzt keinen neuen Router kaufen, falls ihr bisher beispielsweise einen WLAN-Repeater betrieben habt und daher mehrere IP-Adressen benötigt. Bei all solchen Anschlüssen, die wir identifizieren konnten, haben wir diese Beschränkung übergangsweise gelockert. Meldet euch, falls wir einen Anschluss übersehen haben.

Glasfaser-Werbung fürs Wohnheim ist retro

Da bist du in einem Studentenwohnheim, das seit 1974 mit Glasfaser ausgestattet ist. Und dann, im Jahr 2024, bekommst du plötzlich Werbung für die „baldige Ankunft von Glasfaser“ in deinen Briefkasten.

Großartig!

Wenn alles gut läuft, wird noch dieses Jahr jedes Zimmer mit einer synchronen Gigabit-Verbindung ausgestattet, also 1.000 Megabit Upload und Download.

So ist zumindest unser Ziel zum 20-jährigen Bestehen des Netz-AKs.

Ankündigung Wartungsarbeiten KW3

In der Kalenderwoche 3, das ist die Woche vom 15. bis zum 21. Januar, stehen einige Wartungsarbeiten an.

Hohenheim

Lang und unangenehm werden die Wartungsarbeiten, die am Freitag beginnen, für die Leute in Hohenheim sein.
In Hohenheim werden unsere Glasfaserleitungen verlängert, um im Zuge der Sanierungen einen neuen Netzwerkschrank an einem anderen Ort nutzen zu können.
Ohne Glasfaserleitung gibt es dann dort kein Internet.

Die Arbeiten werden von einer Fachfirma durchgeführt und beginnen, soweit uns bekannt, am Freitagmorgen, das ist Freitag, der 19. Januar.
Die Arbeiten dauern lange, daher kündigen wir den Totalausfall des Internets in sämtlichen Wohnheimen in des Studierendenwerks in Hohenheim von Freitagmorgen bis Samstagmittag an.

Wenn es schneller geht, freut euch darüber, aber bitte seht davon ab, uns den gesamten Freitag über Nachrichten zu schreiben. Das macht es nicht schneller. Die Firma wird ihren Auftrag so schnell wie möglich abarbeiten und wir die Glasfaser wieder einstecken.

Tübingen, Konrad-Adenauer-Straße

Am Donnerstag, den 18. Januar, werden wir ab etwa 17:30 Uhr unsere Wohnheime in der Konrad-Adenauer-Straße endlich mit modernerer Technik versorgen können.
Für die Bewohner heißt dies, dass sie danach Gigabit in den Zimmern nutzen können.
Da wir bislang aus technischen Gründen in der Konrad-Adenauer-Straße nicht umsetzen konnten, dass ausschließlich Router verwendet werden dürfen, werden wir dies auch nicht sofort durchsetzen, sondern erst zum Beginn des Sommersemesters (1. April 2024).
Wir rechnen beim Einbau mit einer Arbeitszeit von etwa 3 Stunden. Das heißt, dass ihr wahrscheinlich ab 21:00 Uhr wieder uneingeschränkt das Internet nutzen könnt.

Tübingen, Schimpf-WG

Zu einer maximal halbstündigen Unterbrechung des Internetzugangs wird es in der Schimpf-WG kommen. Diese Arbeiten hatten wir bereits mehrfach angekündigt, konnten sie aber nie umsetzen, da es Probleme mit dem Zugang zu unserer Hardware im Nachbargebäude gab. Wann dies genau sein wird, können wir nicht genau sagen. Irgendwann abends zwischen Montag und Donnerstag.

Ausblick 2024

Im August 2024 wird der Netz-AK 20 Jahre alt.

Jetzt, zum Jahresende 2023, möchten wir grob unsere Pläne für das kommende Jahr vorstellen.

Nach einigen Umstrukturierungen zwischen dem Netzwerk des Studierendenwerks und uns hoffen wir, im ersten Quartal des Jahres starten und unsere ersten Gebäude mit WLAN versorgen zu können.
Beginnen möchten wir aufgrund des sehr schlechten Mobilfunkempfangs in den Wohnheimen im Geissweg in Tübingen.
Im Zuge des WLAN-Ausbaus werden die Wohnheime auch gleichzeitig auf Gigabit im Zimmer upgegradet.
Zusätzlich soll ein neues Haus in der Fruwirthstraße in Hohenheim fertiggestellt werden, das wir ebenfalls mit WLAN und Gigabit ausstatten dürfen.

Im Laufe des Jahres möchten wir gerne alle Häuser auf Gigabit upgraden und dazu auch die Knotenpunkte auf 10 G erhöhen, um keine Engpässe zu erzeugen.

Aktuell sind wir im Dezember 2023 nur noch zu viert, hoffen aber auf die Rückkehr unseres fünften Mitglieds aus dem Erasmus-Programm und eventuell auf ehrenamtliche Unterstützung.

Es gibt viel zu tun, und man kann uns schon mit wenig technischem Wissen unterstützen, indem man unsere Anleitungen verbessert oder unsere seine sozialen Fähigkeiten einbringt. =)
Man darf auch gerne viel bei uns lernen.
Wir bieten keinen direkten Kurs an, durch den ihr ECTS-Punkte bekommt, aber man kann bei uns mitmachen und am Ausbau und Betrieb eines nicht ganz so kleinen Netzwerks mit etwas unter 6000 Anschlüssen teilhaben. Eine Herausforderung ist, dass sich unser Netzwerk über 180 km verteilt, wenn man es in einer Reihe darstellt.
Wir dokumentieren, was wir tun, betreiben und bauen das Monitoring des Netzwerks aus, um Ausfälle frühzeitig zu erkennen und defekte Komponenten idealerweise vor dem Ausfall zu ersetzen.
Wir helfen euch, eure Router und damit sämtliche Geräte online zu bringen und diese sicher zu betreiben.

Ob wir 2024 endlich IPv6 einführen oder näher an die Umsetzung von Eduroam in Gemeinschaftsräumen und Freiflächen um die Gebäude kommen, ist noch offen und hängt ganz davon ab, wie viel Arbeitskraft wir aufbringen können, aber wir sind zuversichtlich, weitere Fortschritte zu erzielen.

Vom Studierendenwerk werden unsere studentischen Mitglieder gewöhnlich großzügig mit verlängerter Wohnzeit unterstützt.

Wir sind sehr stolz darauf, eines der kosteneffizientesten studentischen Netze zu betreiben, bei dem die Bewohner in den letzten Jahrzehnten deutlich unter 3 Euro pro Zimmer und Monat als Anteil ihrer Miete für einen schnellen Internetzugang bezahlt haben.

Schimpf-Eck September

Die Zimmer im Schimpf Eck (Am Lustnauer Tor 1) haben jetzt alle Netzwerkdosen!

Das Einzige, was jetzt noch fehlt, um euch ans Wohnheimsnetz über Glasfaser anzuschließen, ist die Verlegung der Glasfaserkabel. Wer das macht und wie das gemacht wird, klärt sich noch. In der Zwischenzeit gibt’s eine Funkverbindung.

Die Bauarbeiten für einen ordentlichen Funkbetrieb sollten im November fertig sein. Bis dahin haben wir eine Übergangslösung für euch.

Wir sind gerade dabei, alles im September umzusetzen, damit ihr pünktlich zum Semesterstart schon ein bisschen Internet habt.

Schimpf-Eck Juli 2023

Völlig überraschend haben letzte Woche die Bauarbeiten für Schimpf begonnen. Jedes Zimmer wird, wie üblich in unseren Wohnheimen, mit einem eigenen Netzwerkanschluss ausgestattet, der eine doppelte Netzwerkdose beinhaltet, von der ein Anschluss aktiv sein wird.

Eine flächendeckende Alternative wie WLAN-Vernetzung, die oft gewünscht wird, halten wir auch hier nicht für sinnvoll. Diejenigen, die bereits einmal hunderte Geräte in Eduroam online gebracht haben, werden nachvollziehen können, warum wir davon Abstand nehmen.

In jedem Zimmer kann mit einem einfachen Router für rund 35€ ein eigenes, sicheres und leicht zu konfigurierendes WLAN eingerichtet werden, an dem man vom Drucker bis zur Playstation alles anschließen kann.

Der Anschluss der WGs im Schimpf Eck hängt von den Arbeiten im Pfleghof ab, deren Beginn uns bislang unbekannt ist. Da es immer Überraschungen geben kann, möchten wir keine Schätzung abgeben, wann es soweit sein wird. Neue DSL-Verträge abzuschließen halten wir jedoch für nicht sinnvoll. Wir hoffen, dass die WGs eine faire Lösung finden wird, wie man die Kosten für den Internetzugang umverteilen kann oder einen Weg findet, diese Verträge loszuwerden, sobald das Wohnheim stabil mit unserem Netzwerk verbunden ist.

Der finale Anschluss per Glasfaser an unser Netz ist angedacht, aber noch nicht konkret geplant.

Hohenheim Uplink Upgrade 11:30-16:00 02.06.

Guten Morgen liebe Hohenheimer!

Heute wird der Uplink vollständig umgesetzt. Wenn alles klappt lauft ihr danach über 10G und die Ausfälle haben ein Ende

Um die Uplink-Technik vom Übergangsstandort in der Schwerzstraße 2 zum neuen Standort in der Egilolfstraße 57 zu transportieren, benötigen wir etwas Zeit. Während dieser Zeit werden die Wohnheime in Hohenheim leider offline sein.
Da wir das Gerät ausstecken müssen und anschließend in einem anderen Gebäude wieder anschließen müssen, lässt es sich leider nicht vermeiden. Wir werden uns jedoch beeilen.

Wir hoffen das wir etwa um 16 Uhr fertig sind.

 

Hohenheim Upgrade Mai 2023

Es ist soweit!

Gestern Abend wurde uns den Auftrag zur Durchführung des Upgrades erteilt.

Wie bereits erwähnt, hatten wir bereits einen neuen Standort für den Uplink vorbereitet, von dem aus alle Hohenheimer Wohnheime online gehen.

Um die Uplink-Technik vom Übergangsstandort in der Schwerzstraße 2 zum neuen Standort in der Egilolfstraße 57 zu transportieren, benötigen wir etwas Zeit. Während dieser Zeit werden die Wohnheime in Hohenheim leider offline sein.
Da wir das Gerät ausstecken müssen und anschließend in einem anderen Gebäude wieder anschließen müssen, lässt es sich leider nicht vermeiden. Wir werden uns jedoch beeilen.

Die voraussichtliche Dauer beträgt wahrscheinlich einmal  ein bis zwei Stunden heute Nachmittag und mehrere kurze Ausfälle während wir Dinge umstecken, über den Tag verteilt, ab vormittags.

Sobald wir weitere Informationen haben, werden wir diesen Beitrag hier aktualisieren.

Hohenheim 15.05.2023

In Vorbereitung auf eine Lösung des Dauerproblems räumen wir die Egilolfstraße 57 auf und bringen ihn auf einen Stand der dem Arbeitskreis entspricht. Leider sieht der Raum aus, wie auf den Bildern, daher gehen wir davon aus 2 bis 4 Stunden zu brauchen. Dabei ist immer wieder für einige Teile unseres Netzwerkes in Hohenheim das Netz weg.

Wir beeilen uns, aber ihr dürft uns gerne besuchen.

Please fix the fucking Network

Please fix the fucking Network. There are So many problems with it. Impossible…

– Unbekannter Verfasser, Hohenheim 13.05.23 –

 

Solche und ähnliche E-Mails erhalten wir in den letzten Tagen. Zurecht könnte man meinen, wenn man die Ausfälle der letzten Woche in Betracht zieht, die Hohenheim in eine Internetwüste verwandeln. Glaubt uns, auch wir möchten nichts lieber, als dass feinstes Internet aus den Glasfasern fließt. Warum das aber manchmal nicht so einfach ist, schauen wir uns heute mal an.

Zunächst einmal schaffen wir einen Überblick über die Standorte in Hohenheim:

  • 23 Gebäude
  • 50 Layer-2 Switches
  • 1660 Anschlüsse im Usernetz
  • 2x 1GBit/s Uplink Richtung Studierendenwerk

 

 

Wie man sehen kann, laufen aktuell alle Leitungen in der Schwerzstraße 1 zusammen und gehen dann aufgeteilt auf 2 Leitungen Richtung Studierendenwerk.

Leitung 1: Egilolfstraße 49,51,53,57,59, Frühwirthstraße 3-13, Welfenstraße 80 sowie Chausseefeld 1-9

Leitung 2: Egilolfstraße 41,43,45 sowie Schwerzstraße 1-3

Beide Leitungen sind etwa gleichwertig ausgelastet.

Soweit zum Aufbau.

Zeitleiste:

  • Anfang April wurden wir gebeten Schwerzstrasse 3 mit Internet zu versorgen. Diese wurde saniert und steht jetzt wieder als Wohnheim zur Verfügung.
  • Bei der ersten Begehung wurde uns zusätzlich mitgeteilt das Schwerzstrasse 2 direkt im Anschluss kernsaniert wird und dort der Strom abgestellt wird.
  • Zu diesem Zeitpunkt war dort aber noch der Uplink für ganz Hohenheim und der braucht nunmal Strom. Also wurde auch gleich eingeplant am selben Tag diese Hardware in die Schwerstrasse 3 umzuziehen, Glasfasern zwischen den Gebäuden sind vorhanden und können genutzt werden.

19. April 2023

Anfahrt Richtung Schwerstrasse 2, prüfen ob genügend Leitungen vorhanden sind um den Uplink Richtung Schwerstrasse 3 zu verschieben. Wir finden ein Chaos an Glasfasern vor und fangen an zu notieren.
Laut Notizen sollte alles passen, nur an Kabeln wird es knapp; dort wurden uralte Steckerverbindungen für die Glasfasern verwendet. Außerdem sollte hier dringend aufgeräumt werden.

 

 

24. April 2023

Schwerzstrasse 3
Schwerzstrasse 3

 

Wir haben uns Urlaub genommen um die Verkabelung des neuen Wohnheims in Angriff zu nehmen.
Anfahrt 14 Uhr, dort gleich angefangen und den neuen Schrank bestückt.
Beim Umbau des Uplinks hingegen das Erste Problem. Die einzelnen Ports Richtung Stuwe bleiben Offline. Eine Messung ergibt das die Dämpfung viel zu hoch ist. Das kann man sich in etwa so vorstellen, als würde man sich Watte in die Ohren stopfen. Man hört viel weniger und versteht nicht alles.

Das gleiche gibt es bei Licht; je weiter weg oder je schlechter das Material ist, desto weniger sieht man. Deswegen gibt es an vielen Haustüren Milchglas. Dort kommt zwar Licht rein, aber man sieht nur sehr wenig von der anderen Seite.
Wir vermuten das die Glasfaser zwischen Schwerz.3 und Schwerz.1 unter Umständen defekt oder verschmutzt ist und somit wie Milchglas wirkt.
Daraufhin bauen wir den Uplink in Schwerz.1 ein um diese Dämpfung abzumildern.
Aber auch dort kommt nur eine von zwei Leitungen online. Wir fangen an verschiedene Leitungen zwischen Schwerz.1 und Schwerz.2 auszuprobieren und finden schlussendlich zumindest 2 von 24 Fasern bei denen der Switch genügend Informationen bekommt um ein bisschen Internet zu schaffen.
Das muss für eine Nacht reichen und wir fahren wieder zurück Nach Tübingen. Abfahrt 19 Uhr.

 

25. April 2023

Uplink Richtung Stuwe Switch
Uplink Richtung Stuwe Switch

Nachdem wir bei uns keinerlei Dokumentation bezüglich Hohenheim finden konnten (zumindest hat uns der damals Verantwortliche keine hinterlassen) machen wir uns nach Hohenheim auf und zücken Stift und Papier. Wir messen fleißig und stellen fest das die beschädigte Leitung zwischen Schwerz.2 und dem Rechenzentrum der Uni sein muss.
Dort ist man sehr hilfreich und zeigt uns die betreffenden Fasern und einen Switch. Dieser ist vom Stuwe. Wir nehmen ihn auf in unsere Dokumentation. Auf diesnen haben wir verständlicherweise keinen Zugriff und können somit auch wenig Diagnose anstellen.
Aber zur Sicherheit tauschen wir das Glasfaserkabel im Rechenzentrum. Auf einer Karte im Maschinensaal entdecken wir, das es noch ein weiteres Gebäude zwischen Uni und Schwerstrasse geben muss. Wir machen uns auf den Weg, treffen aber dort leider niemanden an.
Enttäuscht tauschen wir noch ein paar Glaserkabel im Patchpanel Schwerstrasse 2 durch höherwertige aus um noch ein bisschen aus der miesen Leitung rauszukitzeln. Abfahrt 18 Uhr.

 

26. April 2023

Nicht hübsch aber funktioniert. Glasfaser<->Kupfer<->Glasfaser

Wir fahren wieder an. Diesmal in das ominöse Gebäude 1.21. dort finden wir im Keller einen Schrank mit unseren Fasern. Wir tauschen das Verbindungskabel zwischen den Panels im Schrank und Fahren Richtung Uni. Dort immernoch die gleiche Dämpfung. Glasfaserputzen führt zu nichts, es wird auf eine andere Faser gewechselt um Fehler auszuschließen. Diese funktioniert garnicht.
Rückbau und Abfahrt Richtung Tübingen weil das Teilauto nur 5h reserviert ist und wir schon 4,5h dort sind.

Anfahrt Abends zur weiteren Behebung. Da die Leitungen ja in Schwerstrasse 2 noch funktioniert haben, wird eine Selbstbau-Verstärker-Lösung eingebaut bis wir wieder ins Rechenzenturm kommen. Abfahrt 21 Uhr.

 

 

 

 

 

27. April 2023

Gleich Morgens los und ab ins Rechenzentrum. Mittlerweile souverän um Einlass gebettelt und dort die Glasfasern auf ein weiteres Paar gewechselt. Dann weiter in Richtung Emil-Wolf-Straße (Gebäude 1.21). Dort auch umgepatcht und siehe da, aus -23dbm Dämpfungswert, wird traumhafte -7dbm (wesentlich besser).
Das Patchkabel Egilolfstrasse 45 hat auch einen Knick und wird mangels besserem Ersatz mit einer Multimode-Faser (nur schlecht geeignet) ersetzt. Ob das gut geht?
Schnell dokumentieren und dann heim. Abfahrt 16 Uhr.

28. April 2023

Ernüchterung. Der Uplink läuft mittlerweile super aber Egilolfstrasse 45 scheint Probleme zu machen. Wir fahren wieder an und tauschen das Multimode-Patchkabel durch ein Singlemode Kabel. Ab jetzt flutschts wieder und wir fahren zufrieden Heim.

05. Mai 2023

Mittlerweile sind alle Leute aus Schwerstrasse 2 ausgezogen und Richtung Schwerstrasse 3 gewandert. Wir verzeichnen 4 Zimmer , die nicht gepatcht waren ( Sorry, in der Reihe vertan!). Wir gehen hin und stecken alles richtig.
Aus Schwerzstrasse 2 bauen wir die Geräte aus den Stockwerken aus, bevor die Kernsanierung beginnt. Ziemlich gruselig dort, aber scheint eine gute Party gewesen zu sein.

 

07. Mai 2023

Erste Meldungen aus Egilolfstrasse 53-59. Abbrüche Abends. Wir stellen fest, das im Log viele Fehler zu finden sind. Wir fahren Abends hin und tauschen das Modul am Switch ( Die Dinger gehen immer wieder kaputt).

Ein Glasfaser-Modul, genannt SFP

08. Mai 2023

Unter Last, also besonders Abends, kommt es vermehrt zu Fehlern. Daraufhin geht der Traffic kurz runter und baut sich dann wieder auf. Ihr merkt das durch Ausfall des Internets, wir durch den Error-Counter:

Recieve :
Error Frames : 227636249
Transmit :
Error Frames : 0

Beide Zalen sollten 0 sein. Es scheint als ob entweder Faser oder Modul defekt sind.

Also wieder vor Ort und Faser vertauscht um diese auszuschließen. Immernoch das gleiche Ergebnis.

Es fehlen noch 2 Tests:

1. Prüfung Port am Stuwe Switch

2. Prüfung bzw Austausch Glasfasermodul am Switch.

Wir schreiben eine Mail an den Verantwortlichen, da wir nicht an fremde Hardware gehen.

 

12. Mai 2023

Rückmeldung des Verwantwortlichen im Stuwe.

Prüfung und ggf. Austausch erfolgen durch HEDV im Rahmen des Uplink-Ausbaus.
Ein Uplink-Ausbau kann erst erfolgen, nachdem die Änderungsarbeiten bezüglich Schwerstrasse 2 abgeschlossen sind.

Seiner Meinung nach muss der Uplink Switch in ein anderes Gebäude, welches ist noch nicht geklärt. Solange soll alles ruhen.
Erreichbar ist er Freitag nicht mehr.

 

 

Soviel zu den Ereignissen der letzten Wochen.
Morgen werden wir wieder durchklingeln und versuchen mit dem Verantwortlichen eine Lösung zu finden, sofern er zu sprechen ist.
Wir sind genauso frustriert wie ihr und tun alles was wir können um euch ein gutes Internet zu liefern aber wie ihr seht, hängt es manchmal nicht nur an technischen Problemen.

Sobald wir dazu etwas neues haben melden wir uns wieder hier.

Bis dahin einen schönen Abend!