am Heute (~8:34 Uhr) kam es unerwartet zu einem Stromausfall.
Manuelles Eingreifen war erforderlich, die Wohnheime waren um 09:03 wieder online.
Update: Von dem Ausfall wurde ein Switch in Mitleidenschaft gezogen, der ausschließlich für das Wohnheim Pestalozzistraße 41 relevant ist – seit 16:10 ist auch das behoben, und alles sollte wieder tun.
am Heute (~16:19 Uhr) kam es wie unerwartet zu einem Stromausfall, verursacht durch das Auslösen einer Sicherung (FI-Schalter), der unsere Systeme für etwa 90 Minuten vom Netz trennte.
Da ein manuelles Eingreifen erforderlich war, entstand eine Downtime von etwa 30 bis 45 Minuten, bis die Systeme wieder vollständig hochgefahren waren.
Der Ausfall war nicht durch unsere Aktivitäten bedingt und kam daher überraschend. Leider konnte die USV (unterbrechungsfreie Stromversorgung) nicht lange genug durchhalten, bis ich mit dem Fahrrad den Berg zum Fichtenweg 5 hochgefahren war, um vor Ort einzugreifen.
Solche Vorfälle können vorkommen, aber die meisten von euch haben den Ausfall wahrscheinlich nicht einmal bemerkt.
am Heute (15:58 Uhr) kam es unerwartet zu einem Stromausfall, verursacht durch das Auslösen einer Sicherung (FI-Schalter), der unsere Systeme für etwa 90 Minuten vom Netz trennte.
Da ein manuelles Eingreifen erforderlich war, entstand eine Downtime von etwa 30 bis 45 Minuten, bis die Systeme wieder vollständig hochgefahren waren.
Der Ausfall war nicht durch unsere Aktivitäten bedingt und kam daher überraschend. Leider konnte die USV (unterbrechungsfreie Stromversorgung) nicht lange genug durchhalten, bis ich mit dem Fahrrad den Berg zum Fichtenweg 5 hochgefahren war, um vor Ort einzugreifen.
Solche Vorfälle können vorkommen, aber die meisten von euch haben den Ausfall wahrscheinlich nicht einmal bemerkt.
am Unsere Systeme zeigen seit Mittwoch, den 11. September, einen Ausfall unserer Anschlüsse in der Kaiser-Wilhelm-Straße 10 in Geislingen an der Steige an.
Die erste Meldung eines Bewohners erreichte uns am 12.09.2024 um 11:42 Uhr.
Ohne eine solche Meldung werden wir nicht tätig, da eine Nicht-Erreichbarkeit unserer Anschlüsse viele Ursachen haben kann, wie zum Beispiel Bauarbeiten im Gebäude, auf der Straße oder sonstige Gründe für eine Unterbrechung der Stromversorgung.
Da wir in der Vergangenheit bereits mit fertig konfigurierten Ersatzgeräten überflüssigerweise vor Baustellen standen, rücken wir ohne eine Bewohner-Meldung nicht mehr aus.
Da uns der Zutritt zu den Gebäuden und den Technikräumen im Keller ohne die Unterstützung eines Hausmeisters derzeit nicht möglich ist, konnte bislang keine Reparatur vorgenommen werden.
Wir versuchen heute erneut eine Behebung des Problems.
Update 10 Uhr: Der Hausmeister wurde erreicht und hat den Strom aus- und wieder eingeschaltet. Alles ist wieder online. Die Verfügbarkeit und Erreichbarkeit von Hausmeistern ist von großer Bedeutung!
Ein großes Dankeschön an den Hausmeister für seinen Einsatz – er hat uns über zwei Stunden reine Fahrtzeit erspart.
am Die Münzgasse 7 wird uns seit heute Nacht als offline angezeigt.
Bislang hat sich bei uns niemand gemeldet, bereiten wir ein Upgrade des Gebäudes auf Gigabit vor. (Stand12:00)
15:30: okay, ihr habt gar keinen Strom! Egal, sobald der Strom wieder an ist, habt ihr Gigabit, da wir die Hardware getauscht haben.
am Einer von vier Switches ist im Haus ausgefallen.
Erste Meldung aus dem Haus um 11:02 Uhr
14:10 Uhr Quickfix vor Ort wodurch alle bis auf 12 Zimmer wieder online sind.
… Ersatz aus Tübingen holen …
16:50 Uhr zurück in Tübingen, ihr seid online.
am Uns wurden einige regelmäßige Ausfälle berichtet, daher tauschen wir eure Hardware im Keller und upgraden auch dabei auf Gigabit.
Ihr seid etwa eine Stunde offline.
am Wegen eines Defektes bei euch im Haus müssen wir euch spontan auf Gigabit upgraden.
Ihr seid daher etwas eine Stunde offline.
Update 18:20 Uhr: Jetzt laufen noch ein paar Tests, aber ihr solltet alle online sein und schneller als früher.
am Im Haus Pestalozzistraße 65 scheint ein Gerät abgeraucht zu sein.
Folgende Zimmer sind wahrscheinlich betroffen:
222, 223, 301, 302, 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309, 310, 311, 312, 313, 314, 315, 316, 317, 318, 319, 320, 321, 322
Falls wir Zugang zu den Technikschränken haben und die Schlösser nicht wieder ausgetauscht wurden, können wir voraussichtlich am Abend neue Hardware einbauen und euch wieder online bringen.
Bitte meldet euch so früh wie möglich bei uns, falls ihr Ausfälle bemerkt.
Update 15:20 Uhr: nun ist das ganze Haus offline.
Update 16:26 Uhr: Meldung über Ausfall der 63.
Update 20:05 Uhr: letzte Test, aber ihr solltet fast alle online sein. Die 65 hat nun gigabit.
am Router: Mit einem Router baust du in deinem Wohnheimzimmer dein eigenes kleines Computernetzwerk auf, in dem deine Geräte gewöhnlich per WLAN über deinen Router online gehen. Dein Router ist über die Netzwerkdose in deiner Wand an ein Gerät angeschlossen, das sich Switch nennt und sich für gewöhnlich im Keller deines Wohnheims befindet. Dieser Switch ist in der Regel per Glasfaser direkt mit uns im Fichtenweg 5 in Tübingen verbunden. Von dort geht es zum Zentrum für Datenverarbeitung der Uni Tübingen, und von dort weiter zum BelWü und so weiter. Auf der Interkonnektivität zwischen Netzwerken basiert der Begriff Internet.
Damit deine Kommunikation zwischen Geräten im Internet stattfinden kann, müssen diese sich finden. Dafür gibt es IP-Adressen, die wir für diese Erklärung mit Telefonnummern gleichsetzen können. Wir haben eine begrenzte Anzahl dieser Adressen und können jedem von euch eine zur Verfügung stellen. Da man heutzutage mehr als ein Gerät besitzt, das gleichzeitig ins Internet möchte, würde es ohne Router zu Problemen kommen.
Access Point: Ein Access Point ist kein Router und baut kein eigenes Netzwerk auf. Ein Access Point ist ein Eintrittspunkt für ein Netzwerk. Der Access Point benötigt zum Funktionieren eine IP-Adresse. Wir geben dir exakt eine IP-Adresse. Wenn du einen Access Point in deinem Zimmer anschließt, bekommt dieser von uns eine IP-Adresse. Ein Smartphone, das du dann mit dem Access Point verbindest, kommt erst einmal nicht online, und du kannst nicht auf den Access Point zugreifen, da ihr eure jeweiligen Adressen nicht kennt. Der Access Point fragt in der Regel nicht nach einer neuen IP-Adresse und vergisst die zugeteilte nach einiger Zeit. Ein Gerät im WLAN des Access Points, zum Beispiel ein Smartphone, fragt jedoch kontinuierlich nach einer IP-Adresse und erhält, sobald der Access Point keine mehr hat, nach maximal zwei Minuten eine IP-Adresse von uns und kann dann online gehen. Deinen Laptop wirst du dann über den Access Point nicht online bekommen. Daher brauchst du einen Router.
Range Extender: Range Extender vergrößern, wie der Name schon sagt, die Reichweite eines WLANs und machen sonst nichts. Mit einem Range Extender kannst du also nichts anfangen; im besten Fall funktioniert er eventuell wie ein Access Point.
Wichtiger Hinweis: Wenn ihr euren Router aussteckt und einen Laptop direkt mit der Netzwerkdose verbindet, solltet ihr bitte 2 Minuten abwarten, bevor ihr von einem Fehler ausgeht oder weitere Diagnosen vornehmt. Die Limitierung auf eine IP-Adresse pro Zimmer hat einen Timer von 60 Sekunden. Nach 2 Minuten habt ihr bei richtig konfigurierten Geräten definitiv eine neue IP-Adresse von uns.